Häufige Fragen

Bestellung und Druckdateien

Wie bestelle ich individuelle Aufkleber?

Öffne die Seite Individuelle Aufkleber, wähle die verfügbaren Größen und Stückzahlen, lade deine Druckdatei hoch und schließe die Bestellung ab.

Welche Dateiformate sollte ich verwenden?

Wir empfehlen hochauflösende PNG-, JPG-, PDF- oder SVG-Dateien. Vektordateien oder transparente PNG-Dateien liefern meist die klarsten Ergebnisse. Vermeide unscharfe Screenshots und halte wichtige Texte und Details vom Motivrand fern.

Kann ich ein Logo, eine Illustration oder ein Foto verwenden?

Ja, sofern du die Rechte daran besitzt oder die Erlaubnis zur Nutzung hast. Mit dem Hochladen bestätigst du, dass du über die erforderlichen Vervielfältigungsrechte verfügst.

Was kann ich tun, wenn ich mir bei meiner Datei unsicher bin?

Lies unseren Ratgeber für individuelle Aufkleber oder kontaktiere uns vor der Bestellung. Wir kontaktieren dich gegebenenfalls auch, wenn deine Datei ein offensichtliches Produktionsproblem aufweist.

Was ist, wenn meine gewünschte Größe nicht aufgeführt ist?

Wähle auf der Produktseite Individuelle Größe und gib die gewünschte fertige Breite und Höhe in Zoll oder Zentimetern ein. Wähle eine Stückzahl aus den verfügbaren Packungsgrößen. Wenn deine Maße außerhalb des unterstützten Bereichs liegen oder kein Preis angezeigt wird, kontaktiere uns für ein individuelles Angebot und nenne Maße, Stückzahl, Material und Verwendungszweck.

Produktion und Versand

Wie lange dauert meine Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–6 Arbeitstagen nach der Bestellung versandt, einschließlich der Freigabe des digitalen Korrekturabzugs und der Produktion. Die Lieferung dauert normalerweise 6–15 Arbeitstage nach dem Versand. Verzögerungen bei der Freigabe oder außergewöhnliche Umstände, etwa ein notwendiger Neudruck nach der Qualitätsprüfung, können die Bearbeitungszeit verlängern.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Wenn für deine Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir sie nach dem Versand an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse.

Änderungen, Stornierungen und Rückgaben

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Da personalisierte Produkte rasch in Produktion gehen können, können wir Änderungen oder Stornierungen nach Produktionsbeginn nicht garantieren.

Kann ich individuelle Aufkleber zurückgeben?

Auf Bestellung gefertigte Produkte können bei einem bloßen Meinungswechsel grundsätzlich nicht zurückgegeben werden, es sei denn, geltendes Recht schreibt dies vor. Wenn deine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder wesentlich anders als bestellt ankommt, kontaktiere uns umgehend mit deiner Bestellnummer und deutlichen Fotos. Einzelheiten findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Kontakt

Schreibe an info@stickericon.com oder nutze unser Kontaktformular. Gib bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung bitte deine Bestellnummer an.